VŠEOBECNÉ OBCHODNÍ PODMÍNKY
1. Úvodní ustanovení
1.1 Tyto Všeobecné obchodní podmínky (dále jen „Podmínky“) upravují právní vztahy mezi:
Hana Volfová
IČO: 03926508
se sídlem: Korunní 2569/108G, 101 00 Praha
e-mail: info@hanavolfova.cz
web: www.hanavolfova.cz
(dále jen „Poskytovatelka“)
a fyzickými či právnickými osobami (dále jen „Klient“).
1.2 Podmínky se vztahují na služby osobní značky Hany Volfové, zejména:
– individuální konzultace a mentoring,
– lektorskou činnost,
– živé workshopy, semináře, retreaty a vzdělávací akce,
– vedení skupinových programů a setkání naživo,
– veřejná vystoupení (public speaking),
– mediální a influencer spolupráce.
1.3 Digitální produkty, online programy, členské sekce a vzdělávací služby pod značkou Heal&Glow® jsou poskytovány samostatně společností Heal&Glow, s.r.o., a řídí se jejími vlastními obchodními podmínkami.
2. Uzavření smlouvy a vznik spolupráce
2.1 Spolupráce mezi Poskytovatelkou a Klientem vzniká zejména:
– písemnou smlouvou nebo dohodou,
– potvrzením nabídky (včetně e-mailové komunikace),
– úhradou sjednané ceny,
– registrací nebo přihlášením na živou akci.
2.2 Konkrétní rozsah služeb, forma spolupráce, místo konání, cena a podmínky účasti jsou vždy sjednány individuálně nebo uvedeny v nabídce, pozvánce či smlouvě.
2.3 Poskytovatelka si vyhrazuje právo odmítnout uzavření spolupráce nebo účast Klienta na živé akci bez uvedení důvodu.
3. Cena a platební podmínky
3.1 Cena služeb je stanovena individuálně dle dohody mezi stranami nebo dle aktuální nabídky.
3.2 Není-li dohodnuto jinak, je cena splatná před zahájením poskytování služby nebo před konáním živé akce.
3.3 V případě prodlení s úhradou má Poskytovatelka právo na úrok z prodlení v zákonné výši.
4. Individuální konzultace a mentoring
4.1 Konzultace a mentoring jsou poskytovány zpravidla online (např. prostřednictvím platformy Zoom), pokud není dohodnuto jinak.
4.2 Konzultace je považována za závazně sjednanou okamžikem připsání sjednané odměny na účet Poskytovatelky.
4.3 Klient je oprávněn změnit termín konzultace maximálně jednou, a to při oznámení nejpozději 48 hodin před sjednaným termínem.
4.4 Při pozdějším oznámení změny termínu nebo nedostavení se Klienta je konzultace považována za uskutečněnou a nárok na náhradní termín nevzniká.
4.5 Konzultace a mentoring mají podpůrný, inspirační a rozvojový charakter a nenahrazují odborné zdravotní, psychologické, právní, daňové ani jiné poradenství.
5. Živé akce, workshopy a lektorská činnost
5.1 Živé akce, workshopy, semináře, retreaty a lektorská vystoupení jsou realizovány na základě individuální dohody, smlouvy, pozvánky nebo veřejné nabídky.
5.2 Účast Klienta na živé akci je považována za závazně sjednanou okamžikem úhrady sjednané ceny.
5.3 Není-li výslovně uvedeno jinak, je uhrazená cena za účast na živé akci nevratná. Náhradní termín nebo převod účasti na jinou osobu je možný pouze po předchozí dohodě s Poskytovatelkou.
5.4 Poskytovatelka si vyhrazuje právo změnit místo, čas, program nebo formu živé akce z organizačních, provozních nebo technických důvodů.
5.5 Živé akce a lektorská činnost mají vzdělávací, inspirační a seberozvojový charakter a nenahrazují odbornou zdravotní, psychologickou ani terapeutickou péči.
5.6 Klient se účastní živých akcí na vlastní odpovědnost a bere na vědomí svůj aktuální zdravotní i psychický stav.
5.7 Pořizování audio, video nebo fotografických záznamů z živých akcí je možné pouze s předchozím písemným souhlasem Poskytovatelky.
6. Veřejná vystoupení (public speaking)
6.1 Účast Poskytovatelky na veřejných vystoupeních je realizována na základě individuální smlouvy nebo písemné dohody.
6.2 Honorář nezahrnuje náklady spojené s účastí na akci (zejména cestovní náklady, ubytování a stravování), není-li dohodnuto jinak.
6.3 Technické, organizační a produkční podmínky jsou vždy specifikovány ve smlouvě nebo dohodě.
6.4 Pořizování audio, video nebo fotografických záznamů z vystoupení Poskytovatelky je možné pouze s jejím předchozím písemným souhlasem.
6.5 V případě zrušení akce ze strany organizátora méně než 30 dnů před sjednaným termínem má Poskytovatelka právo na smluvní pokutu ve výši 50 % sjednaného honoráře, není-li dohodnuto jinak.
7. Mediální a influencer spolupráce
7.1 Mediální a influencer spolupráce jsou realizovány výhradně na základě písemné smlouvy.
7.2 Veškerý obsah vytvořený Poskytovatelkou je chráněn autorským právem a zůstává jejím vlastnictvím, není-li ve smlouvě výslovně sjednáno jinak.
7.3 Klient je oprávněn užívat obsah pouze v rozsahu, formě a po dobu sjednanou ve smlouvě.
8. Ochrana osobní značky a obsahu
8.1 Jméno Hana Volfová, její podobizna, hlas, projevy, know-how, obsah a veškeré výstupy spojené s osobní značkou jsou chráněny právními předpisy.
8.2 Bez předchozího písemného souhlasu Poskytovatelky není dovoleno zejména:
– užívat její jméno, podobiznu nebo obsah,
– upravovat, šířit nebo zpřístupňovat obsah třetím osobám,
– vystupovat jejím jménem nebo vytvářet dojem zastoupení.
8.3 Porušení těchto povinností zakládá právo Poskytovatelky požadovat náhradu škody a případnou smluvní pokutu, je-li sjednána.
9. Odpovědnost
9.1 Poskytovatelka nenese odpovědnost za konkrétní výsledky dosažené Klientem ani za jeho rozhodnutí učiněná na základě poskytnutých služeb.
9.2 Klient bere na vědomí, že plnou odpovědnost za své jednání, rozhodnutí a jejich důsledky nese sám.
10. Ukončení spolupráce
10.1 Poskytovatelka je oprávněna spolupráci s Klientem ukončit s okamžitou účinností v případě podstatného porušení těchto Podmínek.
10.2 V takovém případě Klientovi nevzniká nárok na vrácení již uhrazených plateb.
11. Závěrečná ustanovení
11.1 Tyto Podmínky se řídí právním řádem České republiky.
11.2 Případné spory budou řešeny věcně a místně příslušným soudem dle sídla Poskytovatelky.
11.3 Poskytovatelka si vyhrazuje právo tyto Podmínky přiměřeně měnit; aktuální znění je vždy dostupné na jejích webových stránkách.
11.4 Tyto Podmínky nabývají účinnosti dnem 1. 1. 2026.