VŠEOBECNÉ OBCHODNÍ PODMÍNKY
1. Úvodní ustanovení
1.1 Tyto Všeobecné obchodní podmínky (dále jen „Podmínky“) upravují právní vztahy mezi:
Hana Volfová
IČO: 03926508
se sídlem: Korunní 2569/108G, 101 00 Praha
e-mail: info@hanavolfova.cz
web: www.hanavolfova.cz
(dále jen „Poskytovatelka“)
a fyzickými či právnickými osobami (dále jen „Klient“).
1.2 Podmínky se vztahují na služby osobní značky Hany Volfové, zejména: – individuální konzultace a mentoring,
– veřejná vystoupení (public speaking),
– mediální a influencer spolupráce.
1.3 Digitální produkty, online programy a vzdělávací služby pod značkou Heal&Glow® jsou poskytovány samostatně společností Heal&Glow, s.r.o., a řídí se jejími vlastními obchodními podmínkami.
2. Uzavření smlouvy a spolupráce
2.1 Spolupráce mezi Poskytovatelkou a Klientem vzniká zejména:
– písemnou dohodou nebo smlouvou,
– potvrzením nabídky,
– úhradou sjednané ceny.
2.2 Konkrétní rozsah služeb, forma spolupráce, cena a podmínky jsou vždy sjednány individuálně.
2.3 Poskytovatelka si vyhrazuje právo odmítnout uzavření spolupráce bez uvedení důvodu.
3. Cena a platební podmínky
3.1 Cena služeb je stanovena individuálně dle dohody mezi stranami.
3.2 Není-li dohodnuto jinak, je cena splatná před zahájením poskytování služby. 3.3 V případě prodlení s úhradou má Poskytovatelka právo na úrok z prodlení v zákonné výši.
4. Individuální konzultace a mentoring
4.1 Konzultace a mentoring jsou poskytovány výhradně online, nejčastěji prostřednictvím platformy Zoom, pokud není dohodnuto jinak.
4.2 Konzultace je považována za závazně sjednanou okamžikem připsání sjednané odměny na účet Poskytovatelky.
4.3 Klient je oprávněn změnit termín konzultace maximálně jednou, a to při oznámení nejpozději 48 hodin před sjednaným termínem.
4.4 Při pozdějším oznámení změny termínu nebo nedostavení se Klienta na konzultaci je konzultace považována za uskutečněnou a nárok na náhradní termín nevzniká.
4.5 Konzultace a mentoring mají podpůrný, konzultační a inspirační charakter a nenahrazují odborné (zdravotní, psychologické, právní, daňové ani jiné) poradenství.
5. Veřejná vystoupení (public speaking)
5.1 Účast Poskytovatelky na veřejných vystoupeních je realizována na základě individuální smlouvy nebo písemné dohody.
5.2 Honorář nezahrnuje náklady spojené s účastí na akci (zejména cestovní náklady, ubytování a stravování), není-li dohodnuto jinak. Tyto náklady hradí organizátor akce nebo jsou sjednány individuálně.
5.3 Konkrétní technické, organizační a produkční podmínky jsou vždy specifikovány ve smlouvě nebo písemné dohodě.
5.4 Pořizování audio, video nebo fotografických záznamů z vystoupení Poskytovatelky je možné pouze s jejím předchozím písemným souhlasem.
5.5 V případě zrušení akce ze strany organizátora méně než 30 dnů před sjednaným termínem má Poskytovatelka právo na smluvní pokutu ve výši 50 % sjednaného honoráře, není-li dohodnuto jinak.
6. Mediální a influencer spolupráce
6.1 Mediální a influencer spolupráce jsou realizovány výhradně na základě písemné smlouvy.
6.2 Obsah vytvořený Poskytovatelkou (zejména fotografie, videa, texty, audiozáznamy a další výstupy) je chráněn autorským právem a zůstává jejím vlastnictvím, není-li ve smlouvě výslovně sjednáno jinak.
6.3 Klient je oprávněn užívat obsah pouze v rozsahu, formě a po dobu sjednanou ve smlouvě.
7. Ochrana osobní značky a obsahu
7.1 Jméno Hana Volfová, její podobizna, hlas, projevy, obsah, know-how a veškeré výstupy spojené s její osobní značkou jsou chráněny právními předpisy.
7.2 Bez předchozího písemného souhlasu Poskytovatelky není dovoleno zejména:
– užívat její jméno, podobiznu nebo obsah,
– upravovat, šířit nebo zpřístupňovat obsah třetím osobám,
– vystupovat jejím jménem nebo vytvářet dojem zastoupení.
7.3 Porušení těchto povinností zakládá právo Poskytovatelky požadovat přiměřenou náhradu škody a smluvní pokutu, pokud je sjednána v individuální smlouvě.
8. Odpovědnost
8.1 Poskytovatelka nenese odpovědnost za konkrétní výsledky dosažené Klientem ani za rozhodnutí, která Klient učiní na základě poskytnutých služeb.
8.2 Klient bere na vědomí, že odpovědnost za využití informací a doporučení nese sám.
9. Ukončení spolupráce
9.1 Poskytovatelka je oprávněna spolupráci s Klientem ukončit s okamžitou účinností v případě podstatného porušení těchto Podmínek.
9.2 V takovém případě Klientovi nevzniká nárok na vrácení již uhrazených plateb.
10. Závěrečná ustanovení
10.1 Tyto Podmínky se řídí právním řádem České republiky.
10.2 Případné spory budou řešeny věcně a místně příslušným soudem dle sídla Poskytovatelky.
10.3 Poskytovatelka si vyhrazuje právo tyto Podmínky přiměřeně měnit; aktuální znění je vždy dostupné na webových stránkách Poskytovatelky.
10.4 Tyto Podmínky nabývají účinnosti dnem 1. 1. 2026.